Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Bosi SRL
Via Cangia 53, 48018 Reda di Faenza (RA)
Téléphone : +39 328 395 2275
P.IVA: 02686230398
Email : karaj.bosi@gmail.com

Quelles données nous collectons

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous collectons :

• Nom, pour savoir comment vous appeler
• Numéro de téléphone, pour vous recontacter
• Type de machine et description du problème, pour comprendre vos besoins
• Photos, (facultatives), pour évaluer le problème avant l'intervention

Pourquoi nous les collectons

Nous utilisons vos données exclusivement pour répondre à votre demande d'assistance ou de devis. Nous ne les utilisons pas à des fins marketing, nous ne les vendons pas à des tiers, nous ne faisons aucun profilage.

Base juridique

Le traitement est fondé sur votre consentement, que vous exprimez en acceptant la politique de confidentialité avant d'envoyer le formulaire (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).

Comment nous les conservons

Les données du formulaire sont envoyées via le service Formspree et arrivent à notre adresse email. Nous les conservons le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis nous les supprimons. Nous ne conservons pas les données au-delà de 12 mois après le contact.

Avec qui nous les partageons

Les données transitent par Formspree (service de gestion de formulaires) qui agit en tant que sous-traitant. Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers.

Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment de :

• Accéder à vos données personnelles
• Les rectifier si elles sont erronées
• Les supprimer
• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, appelez-nous au +39 328 395 2275 ou écrivez-nous sur WhatsApp.

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