Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bosi SRL
Via Cangia 53, 48018 Reda di Faenza (RA)
Telefon: +39 328 395 2275
P.IVA: 02686230398
Email: karaj.bosi@gmail.com

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir:

• Name, damit wir wissen, wie wir Sie ansprechen können
• Telefonnummer, um Sie zurückzurufen
• Maschinentyp und Problembeschreibung, um zu verstehen, was Sie benötigen
• Fotos, (optional), um das Problem vor dem Einsatz einzuschätzen

Navigationsdaten

Mit Ihrer ausdruecklichen Einwilligung ueber das Cookie-Banner erfassen wir anonyme Browsing-Daten ueber Google Analytics 4:

• Besuchte Seiten und Navigationspfade
• Besuchsdauer
• Geraetetyp und verwendeter Browser
• Herkunftsland (ohne identifizierende IP-Adresse)

Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Wir erstellen keine individuellen Nutzerprofile. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert und kann jederzeit deaktiviert werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Warum wir sie erheben

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu Hilfe oder Kostenvoranschlag. Wir nutzen sie nicht für Marketing, verkaufen sie nicht an Dritte und erstellen keine Profile.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie durch Akzeptieren der Datenschutzerklärung vor dem Absenden des Formulars erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wie wir sie speichern

Die Formulardaten werden über den Dienst Formspree gesendet und erreichen unsere E-Mail. Wir speichern sie für die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Zeit und löschen sie anschließend. Wir speichern keine Daten länger als 12 Monate nach der Kontaktaufnahme.

Mit wem wir sie teilen

Die Daten werden über Formspree (Formular-Verwaltungsdienst) übermittelt, der als Auftragsverarbeiter tätig ist. Wir teilen Ihre Daten mit keiner anderen Stelle.

Formspree Inc. hat seinen Sitz in den USA. Formulardaten werden ueber deren Server uebertragen. Die Uebermittlung ausserhalb der EU wird durch Standardvertragsklauseln (SCC) gemaess Art. 46 DSGVO geregelt, die ein angemessenes Schutzniveau gewaehrleisten.

Ihre Rechte

Sie können uns jederzeit auffordern:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Berichtigung fehlerhafter Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Widerruf Ihrer Einwilligung
• Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenuebertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmaessigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beruehren

Um Ihre Rechte auszuueben, rufen Sie uns an unter +39 328 395 2275, schreiben Sie uns auf WhatsApp oder senden Sie eine E-Mail an karaj.bosi@gmail.com.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (Italienische Datenschutzbehoerde) einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstoesst.

Cookies

Einzelheiten zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Cookie-Hinweis.